Tipos de anúncios
O Marketplace oferece 5 tipos diferentes de anúncios que você pode selecionar ao publicar ou republicar um anúncio. Não é possível alternar entre os diferentes tipos de anúncio enquanto ele estiver ativo. Os tipos disponíveis são:
- Vender
- Leilão
- Comprar
- Troca
- Alugar
- Emprego – Oferta
- Trabalho – Procura
Como funcionam os leilões
Para participar de qualquer leilão, primeiro você precisa criar uma conta. Depois de criar a conta, visite qualquer leilão e você verá a caixa de lances na barra lateral.
Abaixo do campo “Inserir valor do lance”, você verá o valor mínimo que deve oferecer. Assim que o leilão terminar e você for o vencedor, receberá um e-mail de confirmação.
A lista de todos os leilões em que você participa ou participou está disponível no seu perfil, na seção “Leilões”.
Como promover um anúncio enviado
Para promover seus anúncios, primeiro você precisa acessar os anúncios que enviou e, no menu de ações, selecionar a última opção. Isso abrirá uma janela com a lista de todas as promoções disponíveis no mercado, bem como as promoções ativas para o anúncio em questão.
A lista de promoções disponíveis é a seguinte:
- Aumentar o anúncio (isso atualizará a data de criação, mas o tempo de expiração permanecerá o mesmo e pode ser usado apenas uma vez por anúncio)
- Destaque o anúncio (isso fará com que seu anúncio se destaque dos demais na lista)
- Anúncio em destaque (faça com que seu anúncio apareça nas primeiras XX posições da lista, além de sua posição normal na mesma).
- Anúncio urgente (exibir faixa de urgência na caixa de anúncio)
- Anúncio no mapa da página inicial (faça seu anúncio aparecer na página de destino)
Com exceção da promoção Bump Up, todas as outras podem ter vários pacotes disponíveis.
Após selecionar o tipo e o período da promoção, você poderá prosseguir para a tela de pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, sua promoção será ativada. A promoção começa a valer a partir do momento em que o pagamento é confirmado, e não a partir do momento em que a promoção é solicitada.
Por que existem locais no menu suspenso e no mapa?
Na lista suspensa, você seleciona a localização geral do seu anúncio, enquanto que, ao selecioná-la no mapa, você é mais preciso. Além disso, se a busca por localização do marketplace estiver configurada para geolocalização, as pessoas que pesquisam por localização encontrarão seu anúncio com mais facilidade. A busca por localização do marketplace também pode ser configurada como uma lista de valores predefinidos, caso em que o valor da lista suspensa será utilizado.
Que pacotes de submissão vocês oferecem?
Dependendo das configurações do marketplace, você pode ter:
- Pacotes (nos pacotes, o tempo para envio de anúncios é ilimitado, enquanto o número de anúncios é fixo)
- Assinaturas (aqui o tempo para envio é limitado, enquanto o número de anúncios não é)
O número de pacotes e assinaturas diferentes é ilimitado e tudo depende das configurações preferidas do administrador.
Como posso entrar em contacto com o vendedor?
Para obter o número de telefone do vendedor, acesse a página do perfil dele ou qualquer um dos anúncios e você verá um bloco com o número de telefone.
Se você deseja iniciar uma conversa por mensagem com o vendedor, primeiro crie uma conta. Depois de criar sua conta, acesse qualquer um dos anúncios dele e você verá o botão para enviar mensagem. A lista de suas mensagens estará disponível no seu perfil. Lá, você encontrará o sistema de mensagens AJAX, onde poderá continuar a conversa.
Como funciona o sistema de avaliações?
Existem dois tipos de avaliações: de compradores e de vendedores. O primeiro passo é se cadastrar em nossa plataforma. Em seguida, você precisa enviar uma mensagem para um vendedor. Assim que o vendedor responder à sua mensagem, você poderá avaliá-lo e, ao mesmo tempo, ele poderá avaliar você.
Quando os usuários visitarem seu perfil, poderão ver sua avaliação geral, a lista completa de suas avaliações e filtrá-las por tipo.
Depois de publicar a avaliação, ela não poderá ser alterada. Além disso, tanto você quanto o vendedor têm a opção de responder à avaliação.
Como denunciar um anúncio?
Se você acha que o anúncio está infringindo alguma regra, pode denunciá-lo diretamente na página do anúncio clicando no botão “Denunciar” e descrevendo o motivo. O anúncio permanecerá ativo até que o administrador o analise.
